سعيد لأننا توصلنا جميعا إلى إحساسنا بأن لا أحد يقوم بترميز CRM. فيما يلي قائمة التشغيل الخاصة بي لحالات الدببة المتبقية ل SaaS التي سمعتها خلال الأشهر القليلة الماضية: - ستذهب إيرادات التوسع إلى تطبيقات الذكاء الاصطناعي الأصلية التي يتم توصيلها بنظام التسجيل (SOR) بدلا من وحدات SOR - تتميز باتجاهات التكافؤ إلى الصفر ، مما يضر ب CAC حيث يصبح كل عميل / زيادة البيع معركة سكين مع العديد من المنافسين - ستتراكم القيمة إلى الطبقة الوكيلة الموجودة أعلى نظام التسجيل (SOR) - انخفاض حصة المحفظة مع تحول الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات إلى الإنفاق على الذكاء الاصطناعي - مع قيام الوكلاء بمزيد من العمل ، ستنخفض الإيرادات القائمة على المقعد - سوف تكافح Legacy SaaS للانتقال من المقاعد إلى النتائج - سوف تتدهور الهوامش الإجمالية لأن إيرادات الذكاء الاصطناعي أكثر تكلفة من الناحية الهيكلية مما يضر بدعم قيمة نموذج الأعمال - إيرادات الاستخدام أكثر دورية وأسهل في التحسين من الاشتراكات / المقاعد - تناقص قوة التسعير بسبب انخفاض التمايز والقفل يزيل رافعة نمو أخرى - انخفاض حركة المرور العضوية بسبب اعتماد LLM يزيد من CAC - موافقات ميزات الذكاء الاصطناعي تطيل دورات المبيعات - المنافسة على مواهب الذكاء الاصطناعي النادرة تزيد من SBC / opex بشكل أسرع من الإيرادات - تصبح معنويات المستثمرين رياحا معاكسة هيكلية حيث تم إلغاء تصنيف جودة الإيرادات / نموذج الأعمال