Nástroje, které budou pro agenty fungovat lépe, budou stále úspěšnější, protože v průběhu času budeme mít 1 000x více agentů než lidí, kteří používají software. Software byl vždy vytvářen pro lidi. Lidé však dělají úkoly krok za krokem, mají také v hlavě spoustu kontextu, který je součástí úkolu, a když je software obtížně použitelný nebo nabízí více protichůdných řešení, mohou se vždy podívat na webinář nebo si promluvit s kolegou, aby zjistili, co je správné. Agenti na druhou stranu mohou zpracovávat mnohem více dat, pracovat paralelně, ale také se budou divoce potýkat s konfliktními nástroji nebo zdroji dat. Takže budeme muset navrhnout software, který bude skutečně dobře fungovat pro agenty, aby byli úspěšní stejně jako my pro lidi. To se stane novou třídou problémů a pravděpodobně povede ke zcela novým kategoriím softwaru v různých částech infra a platformové vrstvy. Super těžký, ale divoce zábavný problém.