Menschen, die mit ihren Händen sprechen, wirken klarer und überzeugender | Giovanni Luca Cascio Rizzo, The Conversation Wenn Menschen Handgesten verwenden, die visuell darstellen, was sie sagen, werden sie von den Zuhörern als klarer, kompetenter und überzeugender wahrgenommen. Das ist das zentrale Ergebnis meiner neuen Forschung, die im Journal of Marketing Research veröffentlicht wurde, wo ich Tausende von TED Talks analysiert und kontrollierte Experimente durchgeführt habe, um zu untersuchen, wie Gesten die Kommunikation beeinflussen. Mit den Händen sprechen Ob Sie eine Präsentation halten, eine Idee vorstellen oder ein Meeting leiten, Sie verbringen wahrscheinlich den Großteil Ihrer Vorbereitungszeit damit, darüber nachzudenken, was Sie sagen werden. Aber was ist mit den Möglichkeiten, wie Sie Ihre Hände bewegen? Ich bin in Italien aufgewachsen, wo Gestik praktisch eine zweite Sprache ist. Jetzt, wo ich in den Vereinigten Staaten lebe, ist mir bewusst geworden, wie sich Kulturen darin unterscheiden, wie und wie viel Menschen ihre Hände beim Sprechen bewegen. Dennoch gibt es in verschiedenen Kontexten und Kulturen eine Konstante: Menschen sprechen mit ihren Händen. Als jemand, der Kommunikation studiert, ist mir aufgefallen, dass einige Sprecher sofort klarer wirkten, wenn sie gestikulierten. Das ließ mich fragen: Machen Gesten Kommunikatoren tatsächlich effektiver? Die kurze Antwort ist ja, aber nur, wenn die Gesten visuell die Idee darstellen, über die Sie sprechen. Forscher nennen diese Bewegungen "Illustratoren". Zum Beispiel: - Wenn Sie über Distanz sprechen, könnten Sie Ihre Hände auseinander spreizen, während Sie sagen, dass etwas "weiter weg" ist. - Wenn Sie erklären, wie zwei Konzepte zusammenhängen, könnten Sie Ihre Hände zusammenbringen, während Sie sagen: "Diese Ideen passen zusammen." - Wenn Sie beschreiben, wie die Marktnachfrage "steigt und fällt", könnten Sie mit Ihren Händen eine Wellenform darstellen. Um Gesten im großen Maßstab zu untersuchen, haben mein Team und ich 200.000 Videosegmente aus mehr als 2.000 TED Talks analysiert, wobei wir KI-Tools verwendet haben, die Handgesten Bild für Bild erkennen und klassifizieren können. Wir kombinierten dies mit kontrollierten Experimenten, in denen unsere Studienteilnehmer Unternehmer bewerteten, die ein Produkt präsentierten. Das gleiche Muster von Ergebnissen trat in beiden Einstellungen auf. In den von KI analysierten TED Talk-Daten sagten illustrative Gesten höhere Bewertungen des Publikums voraus, was sich in mehr als 33 Millionen "Likes" der Videos online widerspiegelt. Und in unseren Experimenten bewerteten 1.600 Teilnehmer Sprecher, die illustrative Gesten verwendeten, als klarer, kompetenter und überzeugender. Wie Hände helfen können, Ihren Punkt zu verdeutlichen Was ich herausfand, ist, dass diese Gesten den Zuhörern eine visuelle Abkürzung zu Ihrer Bedeutung geben. Sie machen abstrakte Ideen greifbarer und helfen den Zuhörern, ein mentales Bild von dem zu entwickeln, was Sie sagen. Dies macht die Botschaft leichter verarbeitbar – ein Phänomen, das Psychologen "Verarbeitungsflüssigkeit" nennen. Und wir fanden heraus, dass, wenn Ideen leichter zu erfassen sind, die Menschen den Sprecher als kompetenter und überzeugender wahrnehmen. Aber nicht alle Gesten helfen. Bewegungen, die nicht zur Botschaft passen – wie zufälliges Winken, Zappeln oder auf Dinge im Raum zeigen – bieten keinen solchen Vorteil. In einigen Fällen können sie sogar ablenken. ...