Michael Ovitz construyó la agencia más poderosa de Hollywood al hacer que aprender de la historia fuera obligatorio. Vivía por debajo de Martin Scorsese, quien proyectaba películas cada noche. Ovitz traía comida para llevar y preguntas, y absorbía conocimiento sobre cada director. Luego hizo que sus agentes hicieran lo mismo. Requirió que cada agente de CAA viera a todos los ganadores del Premio de la Academia—Mejor Película, Mejor Director, Mejor Actor, Mejor Actriz, Mejor Guionista—desde la primera ceremonia en adelante. Mientras los competidores perseguían reuniones, los agentes de CAA se presentaban fluidos en 80 años de cine. Ese reconocimiento de patrones les permitió ver lo que otros no podían: los paquetes superan a los clientes individuales. La propiedad intelectual supera al talento. La propiedad supera a las comisiones. Ovitz lo llamó "el pasado es prólogo." "Si conoces la historia, puedes predecir el futuro." David Ogilvy lo llamó un "hospital de enseñanza." La misma idea: Hacer de la excelencia una institución.