Les plaintes concernant le service client AI, sont-elles réelles ? > Je suis un agent de service client, et je suis vraiment agacé par le fait que le service client AI ne comprend pas le langage humain. Les clients n'étaient pas si en colère au départ, mais dès qu'ils parlent à l'IA, ceux qui sont transférés à un agent humain sont tous des clients furieux.