Vakre statusoppdateringer En svært effektiv maskin blir det på grunn av tydelig observerbarhet. For team gir vakre statusoppdateringer denne observerbarheten. Alle i et prosjektteam bør vite hvordan de skal skrive eller levere en vakker statusoppdatering for sitt arbeidsområde, ikke bare PM-er. Og det bør gjøres på <5 minutter. Målet: 1) Hold gruppens forventninger synkronisert 2) fremskynde beslutninger 3) skape tydelig ansvarlighet Prinsippene nedenfor for vakre, høyfrekvente statusoppdateringer: 1. Forutse andres spørsmål Del det folk vil vite. Ikke del detaljer som ikke vil påvirke arbeidet deres. Gjør dette konsekvent - hvis du er syk, ute for PTO eller på annen måte ikke kan gi oppdateringen, be noen om å dekke for deg. 2. Gi estimert tid for når brukerne vil begynne å få verdi Generelt er det viktigste folk ønsker å vite «når vil vi begynne å se verdi fra denne arbeidsstrømmen?» og «Samsvarer forventningene mine til dette prosjektet med virkeligheten?» Så begynn med estimatet på når prosjektet vil begynne å levere verdi. Hvis det er vanskelig å gi en eksakt ETA for skipet (normalt for tidlige prosjektstadier når det er behov for mer forskning og omfang), gi en konfidensprosent eller en ETA-datoperiode. Men prøv alltid å svare på ETA-spørsmålet. 3. Kommuniser forventningsendringer i overskriften Hvis ting er i rute, si "på vei til lansering<DATE>" Hvis ting ble forsinket på grunn av ny informasjon, si "Forsinket 1 dag; forventes nå å lanseres <DATE>" Forklar hva som var den nye informasjonen er neste. Hvis det er problemer som må løses, gjør det kjent (se neste punkt) 4. Kommuniser blokkere raskt En hovedoppgave for en statusoppdatering er å maksimere beslutningshastigheten og overflateblokkere eller avhengigheter så fort som mulig. Hvis fremdriften er blokkert på en avgjørelse eller et annet team, sørg for at du sier "BLOKKERT" i den første setningen. 5. Sørg for at de riktige personene får oppdateringen Oppdateringer er ubrukelige med mindre de leses av menneskene som tar beslutninger eller administrerer fremgang. Merk de rette personene hvis dette er skriftlig. Hvis du er i et møte, sørg for at de rette folkene er der. 6. Hvem som helst kan være den utpekte statusoppdateringen Det kan være pm, ingeniør, designer, salg, data eller hvem som helst som er dypt involvert i prosjektet. Men alle (inkludert denne personen) bør vite at de er utpekt. 7. Gjør det kort og godt En vanlig feil er å prøve å gi ALL kontekst til det som skjer. Dette kaster bort tid; De fleste trenger bare å vite 5 % eller 10 % av konteksten for å få det de trenger for å gjøre jobben sin. Med øvelse bør en vakker statusoppdatering ta <5 minutter å skrive, spesielt siden en haug av de ovennevnte kan automatiseres. Mer enn >15 minutter brukt på en statusoppdatering er altfor lang tid.