Kritiek op AI klantenservice, is het echt? > Ik ben een menselijke klantenservicemedewerker, en ik vind het echt vervelend dat AI klantenservice geen mensentaal begrijpt. Klanten waren oorspronkelijk niet zo boos, maar als ze eenmaal met AI praten, komen alle klanten die naar een menselijke medewerker worden doorverwezen, woedend binnen.