Fico feliz que todos tenhamos chegado à conclusão de que ninguém está programando um CRM com vibrações. Aqui está minha lista de casos de ursos restantes que ouvi nos últimos meses: - A receita de expansão irá para aplicativos nativos de IA que se conectam ao Sistema de Registro (SOR) em vez dos módulos do SOR - As tendências de paridade de recursos tendem a zero, prejudicando o CAC à medida que cada cliente/upsell se torna uma luta com múltiplos concorrentes - O valor se acumulará na camada agente que está acima do sistema de registro (SOR) - A participação na carteira diminui à medida que os gastos em TI se deslocam para gastos em IA - À medida que os Agentes fazem mais trabalho, a receita baseada em assentos diminuirá - O SaaS legado terá dificuldades para fazer a transição de assentos para resultados - As margens brutas se deteriorarão porque a receita de IA é estruturalmente mais cara, o que prejudica a proposta de valor do modelo de negócios - A receita de uso é mais cíclica e mais fácil de otimizar do que assinaturas/assentos - O poder de precificação diminuído devido à diferenciação e lock-in reduzidos tira mais uma alavanca de crescimento - O tráfego orgânico diminuído devido à adoção de LLM aumenta o CAC - As aprovações de recursos de IA alongam os ciclos de vendas - A competição por talentos escassos em IA aumenta o SBC/opex mais rápido do que as receitas - O sentimento dos investidores se torna um obstáculo estrutural à medida que a qualidade da receita/modelo de negócios é rebaixada