VIP bir müşteriyle ayrılmak, kurucu olarak @jyotibansalsf hayatımda verdiği en zor kararlardan biriydi. İlk şirketi AppDynamics, Netflix'i erken bir müşteri olarak kazandı — o zamanlar henüz bir DVD şirketiydiler. Sonra Netflix yayın yayınına yöneldi ve teknoloji etkisi patladı, bu da AppDynamics'in daha olgun bir ürün oluşturmasına yardımcı oldu. Ancak Netflix'in ihtiyaçları yol haritasını domine etmeye başlayınca, Jyoti harika bir müşteriyi bırakmak için zor bir karar vermek zorunda kaldı. AppDynamics daha sonra Cisco'ya 3,7 milyar dolara satıldı.