ومن المثير للاهتمام أن اختراقا رئيسيا مؤخرا في مجال الروبوتات من أمازون ليس الشكل البشري. إنه نظام ممسك يعمل بقوة الذكاء الاصطناعي يسمى فولكان، حيث يمتلك "حاسة اللمس" ويمكنه التعامل مع 75٪ من مليون قطعة فريدة من أمازون. روبوتات الالتقاط السابقة كانت تستخدم رؤية الآلة وأكواب الشفط لكنها لم تكن "تشعر" بالعناصر (كانت مصممة للتعامل مع الطرود وتغطي حوالي 50٪ من عناصر المستودع). وفقا ل CNBC، يستخدم المقبض الجديد فولكان حساسات و الذكاء الاصطناعي توليدية لتطبيق قوة مختلفة على أشياء مختلفة (مثل كيس الحلوى الناعم مقابل الكتاب الصلب القاسي). كما يستخدم الذكاء الاصطناعي لحل ألغاز التكديس لتقليل المساحة المهدرة في الصندوق (مثل لعبة Tetris).