شاهد: "لا يمكنني أن أدع رواية الدفاع عن النفس تتجاوز ذلك. هذا ليس ما كان عليه إطلاقا... لم يسمح عملاء الهجرة والجمارك لأي شخص بمساعدتها لمدة 15 دقيقة، ثم لم يتمكن المسعفون من الوصول بسيارة الإسعاف."