Hlavním rozdílem mezi myšlením zakladatele a zaměstnance je orientace na problémy. Myšlení zaměstnanců věří, že problémy jsou v provozu od nárazníku k nárazníku. Mimo vaši kontrolu a žádná cesta, dokud někdo jiný problém nevyřeší. Zakladatel věří, že problémy jsou přesměrování. Čeká vás spousta provozu, ale tři další trasy, kterými se můžete vydat, všechny s různými časovými kompromisy. Zcela pod vaší kontrolou.