In naher Zukunft wird es zur Norm werden, dass alle CEOs Video-Ergebnisgespräche mit Fragen von Einzelhändlern führen. Diejenigen, die dies nicht tun, werden mit einem hohen Maß an Skepsis betrachtet. Und die Leute werden wissen, dass es die OPEN-Armee war, die die Tür aufgestoßen hat, um dies zu ermöglichen.