A principios de esta semana, alguien me hizo una oferta por un paquete de relojes con 5 relojes y el precio era justo, así que le dije que estaba hecho y nos dimos la mano. Cuando el cliente condujo hasta mi oficina para recogerlos, tomó 6 relojes y yo estaba confundido, ¿qué demonios? ¿no acordamos estos 5??? Me mostró el mensaje y claramente escribió los nombres abreviados de los relojes y mencionó los 6. No hay contrato, y fue un error honesto, pero al final terminé dando ese 6º reloj prácticamente gratis... perdiendo miles de dólares. Solo eres tan bueno como tu palabra, incluso si fue un error honesto, un mazal (trato cerrado en la jerga de los comerciantes de relojes) es un mazal. La reputación a largo plazo supera las ganancias a corto plazo. Es lo que es.