Useimmat sosiaalisen median alustat optimoivat vahingossa suuttumuksen vuoksi. Kaikkein harkituimmat otokset hiipuvat, kun taas kuumat otokset leviävät viraalina. Entä jos kääntäisimme sen? Entä jos laadukas sisältö kertyisi arvoa pelkän sitoutumisen sijaan? Markkinat > mittarit.