Coupangin mukaan tietomurto paljasti henkilötietoja noin 33,7 miljoonalta tililtä Etelä-Koreassa, 51,7 miljoonan asukkaan maassa. $CPNG havaitsivat ensimmäisen kerran ongelman 18. marraskuuta noin 4,5 000 tilillä ja jäljittivät luvattoman pääsyn ulkomaisten palvelimien kautta aina kesäkuuhun 24 asti. Viranomaiset ovat aloittaneet tutkinnan