"'Astroturfing' tarkoittaa sitä, että yksi henkilö esiintyy monena eri ihmisenä luodakseen arvosteluja jostain tuotteesta tai toimipisteestä. ' Shill-julkaisut ovat sosiaalisen median näyttelijöitä, jotka palkataan jakamaan ennakkoon sitoutuneita mielipiteitään jostain aiheesta."