FAQ OKX Web3

Pengantar OKX Web3

Web3 Wallet kami adalah perangkat lunak dompet nonkustodian yang aman dan memungkinkan Anda untuk mempertahankan kendali penuh atas aset digital. Anda dapat berinteraksi dengan aman dengan DApp, DEX, dan ekosistem blockchain, sementara kami menyediakan alat dan langkah-langkah keamanan untuk membantu melindungi dana dan privasi Anda.

FAQ

1. Apakah layanan Web3 kami menerima kustodian aset digital pengguna?

Layanan Web3 kami beroperasi tanpa kustodian, yang berarti pengguna mempertahankan kendali penuh atas aset digital mereka setiap saat. Kami tidak mengambil alih kendali atas aset apa pun, serta tidak memulai, memproses, menengah, mengelola, atau menjamin transaksi, tidak menjadi bagian dari transaksi apa pun, dan tidak mengontrol pelaksanaan transaksi aset digital.

2. Apakah kami menyediakan layanan keuangan atau broker?

Kami tidak menyediakan layanan keuangan atau broker. Kami tidak bertindak sebagai broker, lembaga keuangan, perantara, agen, penasihat, kustodian, atau pihak dalam transaksi pengguna apa pun. DEX kami berfungsi sebagai alat perangkat lunak yang membantu pengguna mengidentifikasi rute transaksi yang optimal di seluruh DEX pihak ketiga dengan menghubungkannya ke smart contract sumber terbuka, DEX, dan agregator DEX. Kami menyediakan alat penyimpanan mandiri dan infrastruktur teknologi yang memungkinkan pengguna untuk terlibat dalam transaksi aset digital di DEX pihak ketiga.

3. Siapa pemilik smart contract yang terhubung dengan layanan Web3 kami?

Smart contract yang terhubung ke layanan Web3 kami bersifat open-source dan tersedia untuk digunakan secara publik oleh siapa saja, termasuk penyedia perangkat lunak wallet nonkustodian lainnya. Smart contract ini tidak dimiliki, disebarkan, atau dikendalikan oleh kami.

4. Apakah ada batasan dalam menggunakan Web3 Wallet kami?

Penggunaan Web3 Wallet kami tunduk pada persyaratan tertentu. Pengguna harus berusia minimal 18 tahun dan memiliki kemampuan hukum penuh. Saat bertindak atas nama bisnis, pengguna harus memiliki otorisasi yang valid dan memastikan entitas tersebut terdaftar secara legal. Akses ke layanan Web3 tidak tersedia di wilayah yang dibatasi atau dikenai sanksi, dan kami berhak untuk membatasi atau menghentikan akses di yurisdiksi tertentu.

5. Apakah KYC (verifikasi identitas) diperlukan untuk menggunakan Web3 Wallet kami?

Sebagai perangkat lunak wallet nonkustodian, Web3 Wallet kami tidak memerlukan verifikasi identitas wajib. Namun, jika pengguna memilih untuk mengakses fitur yang ditautkan ke akun exchange, verifikasi identitas mungkin diperlukan.

6. Dapatkah saya menggunakan OKX Web3 Wallet di negara mana pun?

Ketersediaan Web3 Wallet kami bervariasi menurut yurisdiksi. Pengguna di wilayah yang melarang atau membatasi aktivitas aset digital, atau yang tunduk pada sanksi internasional, mungkin tidak dapat mengakses layanan terkait. Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan hukum setempat yang berlaku.

7. Apakah OKX dapat mengakses aset atau kunci pribadi saya?

Wallet Web3 kami bersifat nonkustodian. Kunci pribadi dan seed phrase disimpan secara lokal di perangkat Anda. Kami tidak dapat mengakses, mengatur ulang, atau memulihkannya. Pengguna memiliki kendali penuh dan tanggung jawab atas aset wallet mereka.

8. Apa yang terjadi jika saya kehilangan seed phrase atau kunci pribadi?

Seed phrase atau kunci pribadi yang hilang tidak dapat dipulihkan. Kami tidak menyimpan atau mencadangkan kunci Anda dan tidak akan pernah memintanya melalui email atau SMS. Pengguna harus mencadangkan seed phrase dengan aman secara offline, karena kehilangan kunci mengakibatkan hilangnya akses permanen ke wallet.

9. Apakah kami bertanggung jawab atas kerugian dari DApp atau DEX yang diakses melalui wallet?

Kami hanya menyediakan antarmuka akses. Interaksi dengan DApp atau DEX pihak ketiga diinisiasi secara mandiri oleh pengguna. Kerugian yang diakibatkan oleh bug dApp, eksploitasi, atau penipuan adalah tanggung jawab pengguna sepenuhnya.

10. Apakah kami menjamin stabilitas layanan Web3 Wallet?

Kami menyediakan layanan Web3 Wallet "apa adanya", tanpa jaminan terkait kinerja, ketersediaan, atau profitabilitas. Pemeliharaan, masalah jaringan, atau faktor eksternal dapat memicu gangguan atau keterbatasan akses.

11. Tindakan apa saja yang dapat mengakibatkan layanan ditangguhkan atau dihentikan?

Aktivitas seperti pencucian uang, penipuan, pendanaan teroris, penyimpangan sanksi, serangan sistem, distribusi kode berbahaya, penyalahgunaan identitas, atau penyalahgunaan API dapat membuat kami menangguhkan atau menghentikan akses ke layanan perangkat lunak wallet tanpa pemberitahuan. Sebagai layanan perangkat lunak wallet nonkustodian, pengguna memiliki kendali penuh atas dana mereka meskipun layanan tersebut tidak lagi dapat diakses.

12. Apa saja langkah-langkah keamanan yang diterapkan untuk mencegah penggunaan ilegal Web3 Wallet kami?

Untuk menjaga keamanan komunitas, kami memadukan data pemerintah dan teknologi real-time untuk memblokir aktor jahat. Inilah cara kami melindungi ekosistem Web3:

1. Sanksi Global: Kami memblokir akses dari wilayah yang terkena sanksi (lihat TOS untuk mengetahui daftar lengkapnya).

2. Daftar Hitam Alamat Wallet: Kami mengumpulkan daftar alamat wallet terlarang dari otoritas global (seperti FBI, PBB, dan OFAC) serta insiden peretasan yang diketahui. Kami juga bermitra dengan perusahaan chainalytics pihak ketiga, seperti Elliptic, untuk memperbarui wallet yang masuk ke daftar hitam secara real time.

3. Penegakan Hukum yang Ketat: Alamat wallet yang masuk ke daftar hitam tidak dapat menggunakan perangkat lunak Web3 Wallet kami untuk melakukan transaksi. Selain itu, pengguna wallet lain tidak diizinkan untuk mengirim dana ke alamat yang masuk ke daftar hitam untuk mencegah interaksi tidak sengaja dengan entitas terlarang.

13. Apakah OKX mengumpulkan informasi pribadi dari pengguna?

Fungsi utama Web3 Wallet kami tidak mengumpulkan data pribadi. Namun, ketika menggunakan fitur masuk, program pencarian, atau layanan terkait fiat, kami mungkin mengumpulkan data terbatas (seperti alamat IP atau ID perangkat) untuk tujuan keamanan dan kepatuhan.

14. Apakah aktivitas on-chain saya akan dilacak atau dibagikan?

Semua transaksi blockchain bersifat publik. Kami tidak memantau aktivitas pribadi Anda, tetapi kami dapat menganalisis atau melaporkan aktivitas on-chain yang mencurigakan untuk alasan kepatuhan atau keamanan.

15. Bagaimana cara terbaik untuk melindungi aset digital saya?

Sebaiknya, simpan seed phrase dan kunci pribadi Anda secara offline dengan aman, verifikasi semua tanda tangan sebelum mengonfirmasi transaksi, hanya gunakan dApp yang tepercaya, terus perbarui wallet Anda, dan mintalah saran profesional untuk operasi yang besar atau kompleks.

16. Bagaimana cara mengelola laporan dari pengguna terkait insiden keamanan atau kemungkinan aktivitas ilegal?

Ketika pengguna melaporkan insiden, kami menyelidiki penyebabnya:

• Transaksi Berbahaya: Kami akan memasukkan kontrak dan DApp terkait ke daftar hitam untuk melindungi pengguna lain dari penipuan serupa.

• Kompromi Utama: Kami akan memandu Pengguna dalam mengamankan perangkat mereka dan mengidentifikasi interaksi dApp yang berisiko.

Kami juga segera memblokir semua alamat yang dikonfirmasi terlibat dalam aktivitas berbahaya. Jika terjadi pencurian yang signifikan, pengguna disarankan untuk melaporkan insiden tersebut ke penegak hukum setempat. Kami berkomitmen untuk memberikan kerja sama dan dukungan penuh kepada otoritas yudisial sesuai permintaan. Harap laporkan semua insiden keamanan ke: safety@okx.com