To jedna z moich największych zawodowych lekcji. Są pewne rzeczy, które są skrótami, wydają się super oczywiste, ale wyróżniają cię i naprawdę nie są trudne do zrobienia. Na szczycie listy jest responsywność — odpowiadaj i odpowiadaj szybko. Nie bądź osobą, która przegapiła e-mail. Nie bądź osobą, która pisze "przepraszam za opóźnienie". Wszyscy czasami się potykamy, ale jeśli nauczysz się żyć według tej zasady 90% czasu, zyskasz zaskakująco dużą przewagę. Pojawiaj się również na czas.