Starbucks își cere scuze după ce au izbucnit certuri și certuri în diferite locații din cauza noii cupe Glass Starbucks Bearista. Fanii Starbucks sunt furioși și se luptă pentru noua cupă a urșilor a companiei. O bătaie a izbucnit în Houston și chiar a ajuns la știrile locale. "Entuziasmul pentru produsele noastre a depășit chiar și cele mai mari așteptări ale noastre", a declarat un purtător de cuvânt al Starbucks pentru New York Post. "În ciuda livrării mai multor căni Bearista în cafenele decât aproape orice alt articol de marfă în acest sezon de sărbători, ceașca Bearista și alte articole s-au epuizat rapid." "Înțelegem că mulți clienți au fost încântați de cupa Bearista și ne cerem scuze pentru dezamăgirea pe care aceasta ar fi putut să o provoace."