Dacă poți să-ți domolești și să-ți înțelegi profund emoțiile, ele sunt de 10 ori mai puternice decât raționalitatea pură. logica brută mută piese. Emoția stăpânită îi mișcă pe oameni, sincronizarea și pe tine însuți. Nimic nu este mai puternic decât un tip care își controlează pe deplin emoțiile (atât intrarea, cât și ieșirea lui).