Incompetența este, de altceva, ATH. Nu toți fondatorii știu ce fac. Unii construiesc doar cu capitalul și rețelele acumulate de-a lungul anilor. Asta nu înseamnă că și-au dat seama. Cel mai bun lucru pe care îl poți face ca clădire este să accepți critici constructive și să acționezi pe baza variabilelor controlabile. Trebuie să acționezi cu tact și rațiune. Nu emoție.