Що спільного між робочою зустріччю, покупкою меблів та вивченням мови? Сьогодні майже нічого. Однак я передбачаю, що всі вони згорнуться в один і той же когнітивний інтерфейс: штучний інтелект, який може бачити, чути, міркувати і реагувати. Кожна епоха комп'ютерної техніки руйнує цілі галузі та бізнес-категорії в домінуючий організаційний шар. Цього разу нічим не відрізняється.