Автентична комунікація — найважливіша частина маркетингу Web3. Бути щирим із користувачами означає показувати свої недоліки, мати мужність зустрічатися з недоліками та поступово вдосконалюватися. Магія криптоспільноти в тому, що вони приймають ваші недоліки і хочуть бачити ваш розвиток. Спілкування з користувачами ніколи не повинно зводитися до хвастощів чи імітації успіху лише для того, щоб виглядати вражаюче. На жаль, мало хто це розуміє.