Nhiều ý kiến xấu hơn từ hệ sinh thái rộng lớn. Hàng trăm ý kiến nữa sẽ đến. Thiệt hại thương hiệu lên đến hàng tỷ. Vào năm 2026, chúng ta cần khả năng tạo ra và kiểm soát các câu chuyện thay vì bị lạc trong một biển ý kiến xấu, nông cạn và những meme sai thông tin.