Ủy viên Frank Bisignano về những cải tiến tại An sinh xã hội: "Chúng tôi đã phục vụ nhiều người Mỹ hơn, 65%, so với chính quyền trước. Chúng tôi cũng đã trả lời điện thoại nhanh hơn đáng kể… và giảm số lượng yêu cầu khuyết tật đang chờ xử lý xuống 35%."