Câu nói có ảnh hưởng nhất mà tôi nói với mỗi nhân viên mới... Đừng bao giờ lo lắng về việc đưa cho tôi những phản hồi thật khắc nghiệt về bất cứ điều gì chúng ta đang làm. Đó là toàn bộ mục đích của trò chơi, không phải là để đúng mà là để chiến thắng.