與@lulumeservey的對話中得到的20個要點，關於來自邪教領袖、叛亂者和物理學家的最強溝通策略： 1. 信念勝過邏輯。 2. 遭到攻擊？分散力量（壓力等於力除以表面積）。攻擊？集中在一個特定點。 3. 按重要性排序：鉤子是第一（吸引注意），然後是你講故事的方式，最後是你講故事的地方。大多數人搞錯了這一點。 4. 你必須用故事來對抗故事。 5. 事實無法贏得人心。 5. 故事勝過統計數據。一個死亡是悲劇。千人死亡是統計數據。故事總是勝出。 6. 人們只會記住你2-3件事。不要讓它們是隨機的。 7. 如果你有長期關係和重複互動的遊戲，最佳策略實際上是以牙還牙。你可以第一次背叛我，也許我會放過你，但如果你第二次背叛我，我絕不會原諒你。 7. 沒有任何發言人能比你更好地講述你的故事。 8. 威懾很重要：建立你不是軟目標。如果你能建立你會反擊，你的餘生會輕鬆得多。 9. 現實向講述更好故事的人彎曲。 10. 讓你的內圈告訴你錯了，否則陌生人會讓你尷尬。 11. 使用常見詞彙。每個人都能理解。沒有人會覺得愚蠢。 12. 信任 = 不是陌生人 + 共享價值觀 + 共同基礎。 ...