在過去20多年裡,軟體吞噬了世界。現在,AI代理正在吞噬軟體。 來自中國的一個重大信號大多數人都錯過了: 百融(一家上市的企業巨頭)開始銷售「AI工作者」。 他們稱之為結果即服務(RaaS)。🧵 企業現在不是購買「座位」,而是「雇用」代理。每個代理都有工作描述、KPI和收入目標。 如果表現下降,費用也會下降。如果代理表現改善,則賺得更多。 百融通過「結果雲」運行這一切。這本質上是一個機器的HR系統。 他們已經在以下領域部署了代理:銷售與客戶服務 + 招聘(招聘周期從30天縮短到2天) + 法律與稅務(處理90%的高頻工作) 這就是SaaS模型開始出現裂痕的地方。 傳統SaaS:你提前付款。你承擔風險。 代理時代:你為結果付費。供應商承擔風險。 這一轉變正因建設成本的崩潰而加速。 我最近看到@martinald的這篇帖子,提到代理編碼已經將內部建設成本削減了約90%。當建造你所需的東西變得如此便宜時,「建造與購買」中的「購買」就死了。 在我看來,無法根據結果定價的供應商將會面臨困難。 「座位」已經死了。「結果」才是一切。🤖📈