جيف بيزوس يشرح فكرة فرق "قص الورق" "هناك أشياء كبيرة من المهم حقا إدارتها - وبالمناسبة ، من الصعب بشكل مذهل التركيز على الأشياء الكبيرة فقط. على الرغم من أنها واضحة ، إلا أنه من الصعب حقا التركيز عليها. ولكن بالإضافة إلى ذلك ، هناك كل أوجه القصور الصغيرة في العملاء. نسمي هذه "القصاصات الورقية" ، ونضع قوائم طويلة بها. ثم لدينا فرق مخصصة لإصلاح قطع الورق. ذلك لأن الفرق التي تعمل على القضايا الكبيرة لا تصل أبدا إلى التخفيضات الورقية. إنهم لا يشقون طريقهم أبدا إلى أسفل القائمة. إنهم يعملون على أشياء كبيرة - كما ينبغي وكما تريدهم - لذلك تحتاج إلى فرق خاصة مكلفة بإصلاح قطع الورق ". مصدر الفيديو: @lexfridman (2023)