ابن المنتج بالكامل إذا كنت رئيسا تنفيذيا لشركة ناشئة، يجب أن تفكر بعمق فيما يقوله فرانك سلوتمان: "ابن المنتج ككل، أو حل المشكلة كاملة بأسرع ما يمكن". في عام 2026، سيكون أكبر الفائزين هم الشركات التي تدرك أن التجارب المجزأة لا تخدم العميل بشكل جيد، وستحل المشكلة الكاملة من البداية إلى النهاية لعملائها. العملاء تعبوا من تجميع خمسة أدوات تجمع كل منها لما يحتاجونه بنسبة 80٪. يريدون حلا واحدا يحقق 100٪ مما يحتاجونه. رواد الأعمال الجريئون والرؤيويون سيبنون حلا كاملا لشريحة عملائهم، حتى لو كان ذلك يعني أن هذا الحل يجب أن ينافس عبر عدة فئات، بما في ذلك مع الشركات القائمة الراسخة. هذا لا يعني أنهم سيحلون المشكلة كلها للجميع من اليوم الأول. سيختارون شرائح عملاء محددة جدا (الحجم، الجغرافيا، العمودية، السلوك، إلخ) ويحلون المشكلة بأكملها لتلك الفئة، ويفعلون ذلك أفضل بعشر مرات مما يمكن للعميل فعله من خلال تجميع عدة أنظمة. ثم ستتوسع بشكل متزامن من ذلك الجزء الأولي. واحدة من أفضل الأمثلة هي سكوير، التي واجهت شركات قديمة في معالجة المدفوعات، ومحطات الأجهزة، ونقاط البيع (POS)، وبنت نظام أجهزة + برمجيات حل المشكلة بأكملها لأصحاب المعاملات الصغيرة. ليس فقط البرمجيات، بل أيضا الأجهزة المخصصة التي بناها الفريق من الصفر، رغم عدم وجود خبرة في العتاد. لماذا؟ لأن الأجهزة كانت ضرورية لتقديم الحل الكامل. وبذلك، قاموا ب"ضغط" سلسلة القيمة عبر ثلاث صناعات، وبدلا من أن يحتاج العميل إلى تغذية 3 مجموعات أرباح للمدفوعات والأجهزة ونقاط البيع فقط، كان عليهم دفع أجور لشركة واحدة فقط، مما أدى إلى انخفاض كبير في إجمالي تكلفة الملكية. إذا كنت رائد أعمال تتعامل مع مشكلة كاملة وتبني منتجا كاملا، يرجى مراسلتي. أود التواصل والدردشة.