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Heute habe ich zu viele Nachrichten von Freunden erhalten, daher kann ich nicht auf jede einzelne antworten.
Hier sind einige zusätzliche Erklärungen:
1. Der Kunde hat über einen Freund direkten Kontakt zu mir aufgenommen, und unser Ziel mit dem Kunden ist dasselbe: gemeinsam Probleme zu lösen;
2. Letzte Woche erhielt unser Compliance-Team eine Anfrage von den Strafverfolgungsbehörden, um Informationen über einen "einzelnen Kunden" bereitzustellen. Das Compliance-Team hat daraufhin Kontakt mit dem Kunden aufgenommen und ist verpflichtet, dem Kunden Informationen offenzulegen. Derzeit befinden wir uns im Austausch mit dem Kunden;
3. Die Unterstützung der Aufsichtsbehörden bei Ermittlungen ist eine gesetzliche Pflicht, die jede Börse erfüllen sollte. Eine Untersuchung bedeutet nicht, dass die Herkunft der Kundengelder problematisch ist. Als Plattform vertrauen wir jedem Kunden und unterstützen aktiv die Bereitstellung von Nachweisdokumenten;
4. Gemäß den Bestimmungen des "Bank Secrecy Act" kann es vorkommen, dass bei Aktiengeschäften eine Überprüfung von "Einzeltransaktionen oder mehreren kumulierten Transaktionen über 1 Million USD" erfolgt. Bei Auffälligkeiten muss ein SAR an die FinCEN eingereicht werden;
5. Die gezielte Untersuchung und die Aussetzung der Abhebungen dieses Nutzers sind nicht das eigenständige Handeln der Plattform. Auch das Brokerkonto von MyStonks unterliegt den entsprechenden Transaktionslimits. Wir benötigen die Zusammenarbeit des Kunden mit den rechtlichen Verfahren der Regierungsbehörden;
6. Im Sinne des Respekts gegenüber den Kunden bedeutet eine gezielte Untersuchung nicht, dass die Gelder des Kunden "schmutzig" sind. Wir bitten alle, dies nicht übermäßig zu interpretieren. Zum Schutz der Privatsphäre des Kunden wird die Compliance-Abteilung die spezifischen Untersuchungsinformationen an den Kunden senden;
7. MyStonks wurde vor einem halben Jahr gegründet und hat in den USA die Compliance-Registrierung abgeschlossen. Derzeit haben wir über 20.000 registrierte Nutzer, und die Bewertung der Plattform durch Investmentbanken hat bereits 50 Millionen USD überschritten. In Bezug auf die im Internet verbreiteten Gerüchte über "Abzocke" und "Betrug" fordern wir alle auf, über offizielle und rechtliche Wege genaue Informationen zu erhalten und nicht auf Gerüchte zu hören oder sie zu verbreiten;
8. Online-Meinungen und geschäftliche Konkurrenz sind Tatsachen, die in jeder Branche existieren. Wir verstehen und respektieren dies, aber das MyStonks-Team möchte nicht zu viel Energie darauf verwenden und konzentriert sich darauf, unsere Produkte zu verbessern und den Kunden zu bedienen. RWA ist eine große Branche, und wir werden weiterhin den Compliance-Weg verfolgen, um unseren Nutzern bessere Dienstleistungen und Produkterlebnisse zu bieten.
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