Es scheint, dass eine beträchtliche Mehrheit der Menschen nicht mehr weiß, wie man in einer Gesellschaft lebt Wir sind jetzt post-zivilisatorisch; wir sind so abhängig von den Systemen und Institutionen, die unser Leben strukturieren und regieren, dass die anderen Menschen um uns herum uns irrelevant erscheinen. Wir brauchen wieder Etikette-Coaching.