Se pare că o majoritate considerabilă a oamenilor nu mai știu cum să trăiască într-o societate Suntem post-civilizație acum; Suntem atât de îndatorați sistemelor și instituțiilor care ne structurează și ne guvernează viețile, încât ceilalți oameni de lângă noi par irelevanți pentru noi. Avem nevoie din nou de coaching de etichetă