Ich finde das faszinierend. Hier ist der Hauptgrund für die Nutzung von 311-Berichten in jeder großen Stadt. Mein Favorit hier ist Chicago, weil sich ihre häufigste Beschwerde um sechs Personen dreht, die über zehntausend Mal über O'Hare geklagt haben, darunter ein Typ, der es 11.000 Mal gemacht hat!

LA ist interessant, weil es im Grunde garantiert anders ist als der Rest, da die Abholung von sperrigen Gegenständen über 311 geplant wird. Das wird also als Beschwerde registriert, ist aber eigentlich nur die Anfrage 'komm und hol das ab', die man auf andere Weise in einer anderen Stadt stellen würde.