Jeg synes dette er fascinerende. Her er hovedårsaken til hver storby for å bruke 311-rapporter. Min favoritt her er Chicago, fordi deres største klage gjelder seks personer som har klaget over titusenvis av ganger på O'Hare, inkludert en fyr som gjorde det 11 000 ganger!

LA's er interessant fordi det i praksis er garantert å være annerledes enn resten, siden deres store henting av varer er planlagt via 311. Så det registreres som en klage, men det er egentlig bare forespørselen om at du skal hente dette på en annen måte i en annen by.