你將面對的最具賦權和最可怕的真相：你的內在體驗由你掌控。

通常，根據人們所交付的成果來管理他們，比根據他們的職稱來管理更容易、更誠實且更具可擴展性。 職稱只是外衣，交付的成果才是足跡。

這種困惑源於這樣一個事實：在人類歷史的大部分時間裡，生產力與時間大致呈線性關係。 如果你用鐮刀收割小麥，工作八小時大約能產出四小時的兩倍。 工業革命加強了這一點：工廠的產出與工人工作時間成正比。我們整個對「工作」的概念都是圍繞這種關係建立的。 但知識工作徹底打破了這一模型。 一個單一的洞察力可能值一千小時的辛苦工作。