Cerca de 2 semanas depois de me juntar ao Twitter como funcionário, fui solicitado a montar uma equipe para criar o botão de editar. Era a funcionalidade mais solicitada na plataforma há muito tempo. O processo de design foi simples. Acho que fizemos isso em cerca de um dia. Mas então o trabalho duro começou. O Twitter não foi construído para fazer coisas. Às vezes parecia que qualquer pessoa na empresa poderia dizer não a uma ideia e ela seria descartada. Levou 4 meses para obter uma estimativa de quanto tempo levaria para construir o botão de editar. 4 meses basicamente implorando às pessoas para nos dizerem quanto tempo levaria para construir essa coisa. A estimativa finalmente voltou. Os engenheiros estimaram que levaria 18 meses para construir o botão de editar. 18 meses para construir uma funcionalidade simples. Depois de muito negociação, isso foi reduzido para, acho, 8 meses. E a solução era extremamente falha e limitada. Quando o botão de editar finalmente foi lançado, o chefe de design e o chefe de produto que me pediram para assumir o projeto já haviam sido demitidos. O novo chefe de produto anunciou o lançamento e minha equipe não recebeu nenhum crédito. Quando pedi para mencionar o designer que estava no projeto desde o primeiro dia, recebi uma ligação telefônica irritada. Tudo isso foi antes do Elon. O Twitter foi a empresa mais mal gerida que já experimentei.