Primero fue el CFPB contra Navy Federal, donde permitieron que Navy Federal no reembolsara a los consumidores perjudicados. Pensé que eso era increíble y nunca antes visto. Pero aquí, lo vemos de nuevo. Resolver casos y no hacer cumplir las órdenes de consentimiento es una cosa, pero no hacer cumplir la restitución a los consumidores es una locura.