Me encontré con una idea fascinante en el podcast de @lulumeservey: La defensa más inteligente contra el ataque de un competidor proviene de la física. Si tu startup es criticada, naturalmente querrías contraatacar en el punto exacto de la crítica. Si atacan tu precio, quieres defender tu precio. Si atacan una característica, quieres defender esa característica. Resiste ese impulso. ¿Por qué una aguja perfora la piel mientras que un dedo no, incluso con la misma cantidad de fuerza? Esto se debe a que Presión = Fuerza / Área de Superficie (P = F/A). Si el área aumenta, la presión disminuye. Cuando un competidor te ataca, está aplicando fuerza concentrada a un pequeño punto. Esto crea una presión máxima. Responder solo a esa cosa particular no funciona. Tienes que aumentar el área de superficie. Haces eso ampliando el contexto. No solo están cuestionando tu sostenibilidad, sino desafiando los estándares ambientales de cada empresa estadounidense. Lo inverso también es cierto. Cuando te posicionas contra un incumbente, el error es intentar ganar en todos los frentes. Elige uno. Minimiza el área de superficie para maximizar la presión. Blockbuster tenía miles de tiendas y ofrecía entrega de películas el mismo día. Netflix sabía que no podía competir allí, así que no lo hizo. ...