Durante 11 años, he enviado un boletín semanal. Quinientos setenta y dos números construidos alrededor de enlaces que la gente me dice constantemente que realmente lee. Ese ritmo funciona. Me lo quedo. Pero la frecuencia no es lo mismo que la utilidad. Mucho del feedback del operador se reduce al momento. Cuando algo aparece en un resumen semanal, el momento de actuar suele haber pasado. Así que estoy haciendo un experimento muy limitado. Una lista diaria. Corto. Centrado en el operador. Optimizado para señal, no para volumen. Esta es una prueba para ver si la señal de mayor frecuencia realmente ayuda a las personas a hacer mejores llamadas mientras están en movimiento. El correo semanal se queda. El diario se gana su lugar o no.