Kuvittele, että julkiset palvelumme voivat olla yhtä saumattomia kuin Airbnb tai Apple... Nyt se voi olla todellisuutta, kun @jgebbia nimitetään Yhdysvaltojen suunnittelujohtajaksi Hänen tehtävänään on suunnitella hallituksen verkkosivustot ja palvelut yksinkertaisiksi ja käyttäjäystävällisiksi.