Selamat datang di Era Baru, Lillian Bonsignore! Chief Bonsignore adalah veteran FDNY 31 tahun yang memimpin Operasi EMS selama pandemi COVID, mengawasi lebih dari 4,300 penyedia EMS yang menanggapi 1.5 juta panggilan per tahun. Wanita pertama yang mencapai peringkat bintang 4 dalam sejarah FDNY, dia bergabung dengan kami sebagai Komisaris FDNY untuk membawa kepemimpinan krisis dan keahlian operasionalnya ke pemerintahan ini.