20 lessen uit mijn gesprek met @lulumeservey over de krachtigste communicatiestrategieën van sekteleiders, opstandelingen en natuurkunde: 1. Overtuiging overwint logica. 2. Onder aanval? Verspreid de kracht (druk is gelijk aan de kracht gedeeld door het oppervlak). Aanvallen? Focus op een specifiek punt. 3. In volgorde van hoe belangrijk het is: de haak is eerst (om aandacht te krijgen), dan hoe je je verhaal vertelt, en uiteindelijk waar je het vertelt. De meeste mensen krijgen dit verkeerd. 4. Je moet verhaal met verhaal bestrijden. 5. Feiten winnen geen harten en geesten. 5. Verhalen zijn belangrijker dan statistieken. Eén dood is een tragedie. Duizend is een statistiek. Verhalen winnen altijd. 6. Mensen onthouden 2-3 dingen over jou. Laat ze niet willekeurig zijn. 7. Als je een herhaald spel van langdurige relaties en herhaalde interacties hebt, is de optimale strategie eigenlijk tit for two tats. Je kunt me één keer bedriegen en misschien laat ik dat gaan, maar als je me de tweede keer bedriegt, zal ik dat nooit vergeten. 7. Geen woordvoerder kan je verhaal beter vertellen dan jij. 8. Afschrikking is belangrijk: stel vast dat je geen zacht doelwit bent. Als je kunt vaststellen dat je terug zult vechten, maak je de rest van je leven zoveel gemakkelijker. 9. De realiteit buigt naar degene die het beste verhaal vertelt. 10. Laat je inner circle je vertellen dat je het verkeerd hebt, of vreemden zullen je in verlegenheid brengen. 11. Gebruik gewone woorden. Iedereen begrijpt het. Niemand voelt zich dom. 12. Vertrouwen = Geen vreemdeling + gedeelde waarden + eerst gemeenschappelijke grond. 13. We zijn meer overtuigd door mensen die we leuk vinden, en we vinden mensen leuk die we vertrouwen. 14. Humor creëert onvrijwillige sympathie. 15. Bied je excuses aan als je ongelijk hebt. Nooit als je gelijk hebt. De meesten doen het tegenovergestelde. 16. Sekteleiders spreken direct. Dat moet jij ook doen. 17. Bedrijfstaal is iedereen die iedereen kopieert en niets zegt. 18. De tovenaar achter het gordijn krijgt geen vertrouwen. Laat je gezicht zien. 19. Elke eenhoorn pitchte het onmogelijke met onmogelijke overtuiging. 20. De realiteit is subjectief. Je kunt het naar je hand zetten als je in staat bent om te communiceren met mensen die ertoe doen op manieren die hen in het hart en in de geest raken, zodat ze de wereld zien zoals jij dat doet. Luister naar "Lulu on The Knowledge Project"