Ik denk dat dit een briljante observatie van Lulu is: mensen steunen je als ze denken dat je meer verdient dan je hebt, en zijn tegen je als het tegenovergestelde waar is. Het vangt een essentieel element van goede communicatie... hoe kun je mensen helpen denken dat je ondergewaardeerd bent in plaats van overgewaardeerd? Mensen zijn erg gemotiveerd om het verhaal in beide richtingen te corrigeren, of zoals Lulu het zegt: "We zijn allemaal een soort reputatie karens."