Het gebruik van telehealth steeg tijdens de lockdowns en is hoger gebleven dan voor de pandemie, maar eerlijk gezegd zou het meer gebruikt moeten worden. Het is goedkoper, sneller en meestal net zo goed als zorg op kantoor. Maar mensen geven de voorkeur aan een bezoek (behalve als het gaat om liegen om ADHD-medicijnen te krijgen), dus dit:

"Meestal net zo goed als op kantoor" is groter dan het lijkt: het is een uitspraak die impliceert dat veel medische zorg onnodig is. Neem patiënten met congestief hartfalen. Bij het vergelijken van de kans op een volgende ziekenhuis-/spoedeisende opname, geen telehealth tekort of voordeel: