Po 8 latach płacenia 120$ miesięcznie za internet domowy od @Rogers, mój modem dobiega końca. Wyłącza się, spowolnił, już nie działa.
Zadzwoniłem do nich, aby dostać nowy modem, a teraz chcą mi naliczać więcej co miesiąc i muszę zapłacić za nowy modem?
Wyobraź sobie utratę klienta po 8 latach, ponieważ „to nasza polityka”.