O mundo acontece com você ou você acontece com o mundo? A maioria das pessoas espera permissão para resolver problemas. A mensagem sutil que eles enviam é "Eu não me importo o suficiente para resolver isso sozinho. Diga-me o que fazer." O mundo acontece com eles. Pessoas de alta agência são diferentes. Eles se importam. E porque eles se importam, eles resolvem problemas sem serem informados. Eles acontecem com o mundo. Pessoas de alta agência agem como proprietários. Os proprietários veem um problema e o corrigem. Eles não esperam. Eles não precisam de permissão. Eles não acham que este é o trabalho de outra pessoa. Eles não acham que isso é difícil. Eles não pensam "Eu não posso fazer isso, eu nunca fiz isso antes". Eles não acham que este é o trabalho de outra pessoa. Aja como um dono antes de ser um. É assim que você se torna um.