Uma regra prática subestimada é ignorar toda a crítica dos críticos e ouvir toda a crítica dos criativos. Se eles criticam mais do que criam, ignore. Se eles criam mais do que criticam, ouça intensamente. Críticos criticam por hábito. Criativos criticam por qualidade.

Se você está criando um produto, filme, livro ou álbum — ouça atentamente o feedback de empreendedores, diretores, autores e artistas. Ignore todos os cínicos profissionais: jornalistas pessimistas, comentaristas, retuitadores de citações, comentários do YouTube.

Se você é britânico, assuma que esta regra prática se aplica a você 10 vezes mais.