Îmi place să văd oameni făcând o treabă excelentă în retail. În copilărie, a existat o femeie care lucra la Campus Corner care era doar o mașinărie. Tipul care lucrează la bodega unde beau cafea în fiecare dimineață mă tratează ca pe un obișnuit și are o rutină separată cu atât de mulți clienți obișnuiți.